CİMER Başvuru Limiti Ne Kadar?
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının ve belirli koşullarda yabancı uyrukluların kamu kurumlarına yönelik taleplerini, şikâyetlerini ve önerilerini iletebildiği resmi bir platformdur. Peki, CİMER üzerinden günde kaç başvuru yapılabilir? Başvuru sayısının bir sınırı var mı? Gelin, bu sorulara detaylı bir şekilde yanıt arayalım.
CİMER’e Günde Kaç Başvuru Yapılabilir?
CİMER, vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan bir sistemdir. Ancak, sistemin verimli ve adil bir şekilde işlemesi için bazı düzenlemeler getirilmiştir. Bu düzenlemelerden biri de başvuru sayısının sınırlanmasıdır.
CİMER’e günde yalnızca bir başvuru yapılabilir. Bu sınırlama, hizmetin herkese eşit ve adil bir şekilde sunulabilmesi için getirilmiştir. Her bireyin yalnızca bir başvuru yapabilmesi, sistemin aşırı yüklenmesini engeller ve başvuruların daha etkin bir şekilde değerlendirilmesine olanak tanır. [1]
Başvuru Türleri ve Cevap Süreleri
CİMER üzerinden iletilebilecek başvuru türleri arasında şikâyet, istek, görüş ve öneri, bilgi edinme, teşekkür ve yönetime katılma bulunmaktadır. Her bir başvuru türünün cevaplanma süresi farklıdır:
– İstek ve Şikâyet Başvuruları: Bu tür başvurulara, 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun kapsamında 30 iş günü içinde cevap verilmesi gerekmektedir.
– Bilgi Edinme Başvuruları: 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında yapılan bu başvurulara ise 15 iş günü içinde cevap verilmesi zorunludur. [2]
Başvuru Takibi ve Sonuçlandırma
CİMER üzerinden yapılan her başvuruya, başvurunun alındığını belirten bir takip numarası verilir. Bu numara, başvurunun durumunu takip etmek ve sonuçlandırmak için kullanılır. Başvurunun cevapsız kalması durumunda, başvuru sahibinin 30 gün içinde CİMER üzerinden yeni bir başvuru yapması veya 60 gün içinde idari dava açması mümkündür. Ayrıca, Kamu Denetçiliği Kurumu’na başvurularak idarenin cevap vermemesi durumunda şikâyet iletilebilir. [2]
Sonuç
CİMER, vatandaşların kamu kurumlarına yönelik taleplerini iletebileceği önemli bir platformdur. Ancak, sistemin etkin ve adil bir şekilde işlemesi için başvuru sayısının günde bir ile sınırlı olması gibi düzenlemeler getirilmiştir. Bu sınırlama, hizmetin kalitesini artırmayı ve başvuruların daha hızlı bir şekilde değerlendirilmesini sağlamayı amaçlamaktadır. Başvuruların türüne göre belirlenen cevap süreleri ve başvuru takibi süreçleri de, vatandaşların haklarının korunmasına yönelik önemli adımlardır.
—
Sources:
[1]: https://karesi.meb.gov.tr/mebiysdosyalar/202405/15165226cumhurbaskanligiiletisimmerkezisikcasorulansorular.pdf?utm_source=chatgpt.com “Cumhurbaşkanlığı İleşim Merkezi Sıkça Sorulan Sorular”
[2]: https://www.iletisim.gov.tr/turkce/sikca-sorulan-sorular?utm_source=chatgpt.com “Türkiye Cumhuriyeti | İletişim Başkanlığı”